Pojem „digitálna transformácia” sa používa na opísanie procesu, ktorým organizácie začleňujú digitálne technológie do všetkých svojich operácií, aby lepšie reagovali na meniace sa trhy a potreby zákazníkov. Digitálna transformácia od organizácií vyžaduje zásadné zmeny v spôsobe fungovania a poskytovania zákazníckych skúseností. Využíva inovatívne technológie, ako sú umelá inteligencia, internet vecí, technológia 5G, veľké dáta a analytické spracovanie dát, blockchain a supervýkonné počítače, ktoré sa stanú novým motorom ekonomického rastu a konkurencieschopnosti.

Zlepší jej výkonnosť a konkurencieschopnosť. Niektoré z výhod digitálnej transformácie:

• Urýchlenie procesov: Vďaka automatizácii a digitalizácii môžete šetriť čas a náklady, zvyšovať efektivitu a kvalitu a eliminovať chyby a plytvanie;
• Rozšírenie trhu: Digitálne technológie vám umožňujú prekonať geografické bariéry, osloviť nové segmenty zákazníkov a ponúknuť nové služby a produkty;
• Inovácie: Digitálna transformácia podporuje kreativitu, experimentovanie a spoluprácu, čo môže viesť k novým obchodným modelom, riešeniam a príležitostiam.
• Zlepšenie zákazníckej skúsenosti: lepšie pochopíte potreby a preferencie vašich zákazníkov, poskytnete im personalizované a hyperpersonalizované služby, lepšiu mobilnú funkčnosť a bezplatný vzdialený prístup ku komplexnejším službám.
• Prispievanie k udržateľnosti: Digitálna transformácia môže pomôcť znížiť environmentálny dopad vašej firmy, zníži napríklad emisie CO², spotrebu energie a produkciu odpadu. Je významným nástrojom k dosiahnutiu klimatickej neutrality do roku 2050.

To záleží od typu podniku, v ktorom pôsobíte. Služby digitálnej transformácie musia byť dôkladne prispôsobené konkrétnej oblasti podnikania, napríklad financiám, marketingu, ľudským zdrojom alebo výrobe.

Portfólio služieb je obrovské a preto je vždy dôležité konzultovať ich nasadenie s expertmi. Medzi najpoužívanejšie digitálne služby patria cloudové služby, pokročilé dátové analytické služby, umelá inteligencia, strojové učenie, internet vecí (IoT), smart grids a implementácia úsporných energetických riešení, robotika, služby automatizácie, kybernetická bezpečnosť, 5G siete atď.

Digitálna inovácia je proces vytvárania nových alebo vylepšených produktov, služieb, procesov alebo obchodných modelov využívajúcich digitálne technológie.

• Zvýši vašu konkurencieschopnosť a diferenciáciu na trhu.
• Zlepší vašu efektivitu a produktivitu vďaka optimalizácii a automatizácii podnikových procesov.
• Rozšíri váš trhový dosah a prístup k novým zákazníkom, partnerom alebo dodávateľom prostredníctvom digitálnych kanálov, platforiem alebo sietí.
• Podporí vašu kreativitu a inovatívnosť vďaka využitiu digitálnych technológií, ako sú umelá inteligencia, internet vecí, pokročilá analytika alebo robotika.
• Prispeje k udržateľnému rozvoju vďaka zníženiu vášho environmentálneho dopadu.

Môžete sa napríklad obrátiť na rôzne zdroje pomoci a podpory. Medzi ne patria aj Európske centrá digitálnych inovácií (alebo európske digitálne inovačné huby) – organizácie alebo konzorciá, ktoré poskytujú služby digitálnej transformácie malým a stredným podnikom a verejnému sektoru. 

Tieto služby môžu zahŕňať testovanie a experimentovanie s digitálnymi technológiami, pomoc pri získavaní financovania alebo zvyšovaní digitálnych zručností.

EDIH vám ponúknu prístup k infraštruktúre, financovaniu, testovaciemu prostrediu, odborným konzultáciám a školeniam.

Ide o formu štátnej pomoci, ktorá je poskytovaná malým a stredným podnikom v rôznych oblastiach a sektoroch. Schéma de minimis je založená na predpoklade, že pomoc do určitej výšky neovplyvňuje obchod a hospodársku súťaž v Európskej únii.

Je upravená Nariadením Komisie (EÚ) č. 1407/2013 o uplatňovaní článkov 107 a 108 Zmluvy o fungovaní EÚ a pomoci de minimis. Podľa tohto nariadenia maximálna výška pomoci de minimis jedinému podniku nesmie presiahnuť 200 000 eur počas obdobia pokrývajúceho aktuálny fiškálny rok a dva predchádzajúce fiškálne roky.

Na Slovensku existujú rôzne schémy de minimis, ktoré sú vyhlasované a poskytované rôznymi ministerstvami alebo inými orgánmi verejnej moci.

Malé a stredné podniky vykonávajúce hospodársku činnosť v rôznych oblastiach a sektoroch, ktoré sú špecifikované v jednotlivých schémach de minimis. Podnik musí spĺňať rôzne kritériá, ktoré sú stanovené v príslušnej schéme de minimis, napríklad:

• musí mať sídlo alebo prevádzku na území SR,
• musí byť zapísaný v obchodnom registri alebo inej evidencii podľa osobitného predpisu,
• musí mať zamestnaných aspoň dvoch zamestnancov na plný úväzok.

Podmienky a kritériá sa líšia v závislosti od konkrétnej schémy pomoci.

Kontrolu čerpania schémy de minimis vykonávajú príslušné ministerstvá podľa typu schémy a oblasti podpory. Napríklad za schému podpory projektov experimentálneho vývoja a inovácií je zodpovedné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR, zatiaľ čo za schému pomoci pre cestovný ruch je zodpovedné Ministerstvo dopravy a výstavby SR.

Malý, stredný a veľký podnik sú kategórie podnikov založené na ich počte zamestnancov a finančných ukazovateľoch. Rôzne štáty a inštitúcie môžu používať rôzne kritériá na definovanie týchto kategórií, ale najčastejšie sa vychádza z odporúčania Európskej komisie. Podľa tohto odporúčania sa malý, stredný a veľký podnik rozlišujú nasledovne:

• Mikropodnik je podnik, ktorý má menej ako 10 zamestnancov a ročný obrat alebo ročnú bilančnú sumu nepresahujúcu 2 milióny eur;
• Malý podnik je podnik, ktorý má menej ako 50 zamestnancov a ročný obrat alebo ročnú bilančnú sumu nepresahujúcu 10 miliónov eur;
• Stredný podnik je podnik, ktorý má menej ako 250 zamestnancov a ročný obrat nepresahujúci 50 miliónov eur alebo ročnú bilančnú sumu nepresahujúcu 43 miliónov eur;
• Veľký podnik je podnik, ktorý presahuje aspoň jedno z uvedených kritérií pre stredné podniky.